Envío y Garantía
En Optical Center Fashion & Technology, trabajamos para garantizar la calidad y autenticidad de todos nuestros productos.
Actualmente, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos.
Todos los productos se entregan nuevos y en perfectas condiciones, tal como fueron recibidos de nuestros fabricantes o distribuidores autorizados.
La garantía aplica únicamente en casos de defectos de fabricación, conforme a las políticas establecidas por cada marca. En tales casos, nuestro equipo validará la situación y gestionará el proceso correspondiente directamente con el fabricante.
Si existiera algún inconveniente en la adaptación de los lentes de contacto, nos comunicaremos con el cliente vía telefónica para brindarle la asistencia necesaria y ofrecer una solución adecuada.
Disponibilidad de productos
Los productos mostrados en
www.soyoptical.com están sujetos a la disponibilidad en las bodegas de
Optical Center Fashion & Technology.
Actualmente,
solo los lentes de contacto están disponibles para compra en línea.
Los aros oftálmicos y gafas solares se presentan únicamente como exhibición, mostrando su disponibilidad por tienda para que puedas visitarnos y realizar tu compra de forma presencial.
En caso de que el producto adquirido (lentes de contacto) no se encuentre en existencia, notificaremos al cliente por correo electrónico o vía telefónica, ofreciendo las siguientes alternativas:
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Indicar el tiempo estimado de entrega del producto.
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En caso de que el producto haya sido descontinuado, ofreceremos opciones de sustitutos similares o equivalentes. Si el producto seleccionado tiene un valor mayor, el cliente podrá optar por cubrir la diferencia para completar la compra.
